Ulkomaalaisena Suomessa: asiakasnäkökulma Julkaisemalla verkkosivunsa ja markkinointimateriaalinsa vain suomeksi saattaa olla tavoittamatta merkittäviäkin asiakasryhmiä. Avaan aihetta Suomessa asuvien ulkomaalaisten näkökulmasta muutaman ystäväpiiriini kuuluvan, ei-suomea puhuvan ulkomaalaisen henkilön kokemusten perusteella. Kyseessä on siis Suomessa pysyvästi tai pitkäaikaisesti asuvia, työssäkäyviä henkilöitä. Asiakaspalvelu englanniksi puutteellista Vaikka varsinkin nuorten kanssa englanniksi asioiminen oli onnistunut mainiosti, ulkomaalaiset olivat kohdanneet ongelmia […]